衣柜十大品牌企业“触电”需确保产品品质和服务

2019-10-28 14:11:03

互联网时代的到来，很多企业走电商之路，不少衣柜十大品牌企业也坐不住了，纷纷开始“触电”。然而，部分品牌“触电”逐渐演变成形式主义。

  衣柜十大品牌企业需确保产品品质和服务

  在自身“触电”不灵的背景下，部分品牌开始积极运用互联网思维来创新模式。然而，有业内人士指出，再创新的互联网模式也很难解决线下生产与服务的过程。的确，无论对于传统品牌还是新生代互联网品牌，这个行业都逃脱不了依赖线下过重的问题。另外，如果细细研究电商，还是会发现一些致命伤，比如产品质量问题，比如售后服务问题。在用户体验至上的当下，这两大问题还真的不容小觑。由此可见，产品服务真的是硬道理。不过，即便对产品有足够信心，服务不到位也得不到消费者的芳心。

  O2O模式是市场未来发展的一个趋势，这是经过不少做过电商的企业摸索而得出的结论，在自由的互联网世界里，为客户着想的传统企业一定会大有可为，因为有了互联网，企业才有可能将交易做到全世界。O2O的优势就在于，它能将线上与线下商务机会完美结合，便于交易、发货、全程跟踪、资源整合。开启O2O交易平台，不但能够实现对商品、库存、订单数据、顾客信息等整体资源的把控，同时把网店与实体店完美对接，让消费者在线上享受优惠价格的同时，又可享受线下贴身、配套的服务。

  随着020模式的强劲发展，增强用户体验已成为电商破局的关键。但是，O2O模式优势的发挥还依赖与其他因素的配合，细致的服务是让消费者满意，让消费者保持长期关注度的关键。因此，企业需提供优质服务。

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